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京东:像坦克一样“奔跑”

[导读]:众所周知,自建物流一直是JD集团的核心竞争力之一。 进入京东上海亚洲第一基地,三达24米仓库区域,补货,拣货,运输等由各种设备自动完成;精品仓库从人脸识别到+红外扫描+ 24小...
众所周知,自建物流一直是JD集团的核心竞争力之一。  
进入京东上海亚洲第一基地,三达24米仓库区域,补货,拣货,运输等由各种设备自动完成;精品仓库从人脸识别到+红外扫描+ 24小时全程无死角
监控+110联动报警组合......难道这就像最近上海电影要塞的场景一样? 
那么,这就是上海京东物流基地的上海堡垒。  
从今年年初开始,京东已明确将自己定位为零售技术和服务公司。 
通过不断扩大物流网络优势,深化低线市场布局,加快技术创新应用和对外服务布局,京东收入,利润,现金流量四项核心业绩指标第二季度的活跃用户都很优秀。  
尽管目前国内外经济形势复杂,但JD对未来充满信心。 
一方面,中国一直是世界上最大的增长市场,而消费升级趋势将为京东高质量的发展提供充足的动力;另一方面,京东将继续探索与实体经济的深度融合,用行业互联网推动传统产业。 
升级。 
京东集团首席战略官廖建文说。  
□人机配对,工作不累。  
我曾经说男人和女人匹配,工作不累。在今天的京东物流,这句话已成为人机配对,工作不累。  
当我上大学时,我学习了工商管理。现在我是京东无人仓库的技术工程师。 
 2016年毕业后,邹睿进入京东物流。 2017年8月,他来到上海,没有仓库,负责操纵智能设备 - 六轴机器人。 
这个英俊的90岁男孩和伴侣 - 整个身体的白色 - 白色六轴机器人可称为无人位置的脸,它们共同组成了京东物流超人机CP。 \\ n  
在去年6月18日,这对人机CP共同承担了无人仓库中仓储,视觉验收和自动供应等核心仓储工作,并在订单处理中实现零误差在业务量增加三倍的情况下。邹睿告诉记者,\u0027大白\u0027的效率有明显提高。与去年刚刚完成的安装相比,视觉验收操作效率提高了五倍。 
此外,这种效率将继续提高,因为机器人也需要学习,就像人们工作时间更长,技能更高。  
除了邹睿和大白,在京东物流,物联网分拣系统,外骨骼机器人,智能包装设备,地狼和天狼星等10多种机器人分别与一线员工形成了人机CP,效率提高了28%。 
。  
智能物流正在改变物流业的人才需求结构,也为物流人才的转型和增长提供了更多的空间。 
在共同工作和共同发展的过程中,人机的精彩组合已经成为一种新型的工作,即“人机CP”,希望它能成为高品质的重要推动力量。行业发展。 
京东物流
公司首席执行官王振辉表示,以京东物流第二批世界第一批机器存储系统为例,人机CP每10秒可扫描采集2000件商品信息,效率是手册的10倍。存储,货物真正实现。 
 Seconds。  
在京东物流的狼仓库中,智能搬运机器人每天与人类伙伴完成近20万次工作握手,并提升了约10万吨货物。 
统计数据显示,上海雅艺沃康智能搬运机器人每天可以使仓库好友不到3300万步,大大降低了劳动强度;在武汉亚洲日沃尔夫仓库,一个三层楼高达15层的建筑物竖立起来。 
在超过70米长的跑道上,穿梭机器人每天必须携带货物完成1120公里的往返行程......   
此外,京东物流配送机器人也在中国20多个城市运营。其中,长沙,呼和浩特和贵阳已建成智能配电站,为全球配电机器人配电站铺平了先河。 
仅在今年上半年,京东物流配送机器人总里程超过5万公里,长期占据微信朋友圈排行榜的首位。  ## #6.18今年,京东物流投资了全国最大的机器人仓库集团 - 超过50个不同级别的无人仓库。 
这些无人值守仓库的处理量同比增长99%以上,成为京东物流应对6.18亿订单的关键力量。  
□可见服务,隐形技术  
统计显示,从2018年的6.18到2011年的11倍,再到2019年的6.18,京东大型内存数据库的峰值请求数量增加从每秒5.5亿到8亿,达到17亿;网关访问高峰
从每秒200万到300万,然后超过400万;京东大数据实时计算平台处理峰值从每分钟30亿增加到70亿,然后飙升至110亿,流量已达到历史最高水平。  
虽然系统稳定,灵活计算能力和订单处理能力不断提高,京东的技术准备越来越短,准备工作的数量不断减少。 
特别是在今年的6.18,JD.com在不增加服务器资源的情况下承受了大量流量的增长压力。 
同时,超过91%的仓库综合服务订单在同一天或第二天交付,高质量的物流服务能力再次创下行业记录。 \\ n \\ n \\ n \\ n r \\ n 
京东如何支持如此柔滑的购物体验?  
对于普通消费者来说,可见的是订单暴涨时的加速度。 
在清华大学附近的京东物流京汉商务部,京东小歌陈德早上5点40分秘密起床,6:30在货站分拣货物,8点送快递员: 30,并在黑暗中返回住所。 
,在中间休息长达两个小时。 
面对大促销,您可能需要每天发送超过1,000个订单,从早上到晚上90点。陈德基说。  
大规模交易的背后
消费者看不到技术系统的强大支持,这是京东冷静应对订单波动的秘密武器。 
京东阿基米德系统作为支持人民币10,000元营业额的基础设施,结合了大型集装箱调度,数据库和存储,微服务,智能图像技术,异地多活动和智能操作维护等技术能力。 。 
流量分配,峰值和谷值填充,实现服务器资源的准确预测和二级调度的调度,大大提高资源利用率。 
今年6.18,仅阿基米德系统节省的硬件资源成本就达数亿元,充分展示了京东精细化运营的成果。  
同时,京东云提供的技术支持也发挥了重要作用。 
与去年的6.18相比,京东云CDN内容分发网络的峰值带宽同比增长65%,其中视频流量同比增长113.9%。所有突发交通都稳定进行。京东云的CDN容量增加了近20倍并累计增加。 
在大型和意外情况下的经验,包括电子商务促销。
此外,在应对暴涨订单的同时,京东在线智能客户服务还可以提供全天候服务,并能够独立解决90%的问题。目前,其服务范围已扩展到京东物流。 
 6月1日,京东语音智能客服机器人首次推出,为用户提供智能语音应答服务。 6月18日当天,消费者人数超过2万。 
特别是基于NeuHub京东人工智能开放平台的情感分析系统能够准确识别用户的心情,使通信更具温度。  
基于定位京东已经建立了一个相对完整的零售基础设施体系,并向公众开放,以帮助更多的合作伙伴成长。 
近日,科技部公布了国家人工智能开放式创新平台最新名单,并宣布依托京东集团构建新一代智能供应链人工智能开放式创新平台,引领战略发展智能供应链。 
这意味着京东智能供应链将从生产,流通和消费三大方案入手,全面推动现代供应链建设,提升中国供应链整体竞争力。  
□渠道下沉,线路渗透率低  
我不知道你是否还记得北京的大变革,这是庆祝改革40周年的大型展览。开放,展示了这样一张照片 - 西藏拉萨丹巴村的村民多杰,海拔4000米。 
我收到一台网上购物洗衣机,我笑得很灿烂。 
为了把这个大家伙送到多杰,京东送货员扎西平措开了几百公里,然后拿着洗衣机爬上了多杰所在的山。最后,他帮他安装了洗衣机。  
事实上,早在2016年,京东物流已经实现了全面覆盖各大中小区县的目标。最近,京东为数千个乡镇推出了24小时节省时间的加速计划,重点关注低线城区,县城和周边乡镇提高物流水平。预计到2020年将取得成果。
不难看出,随着中国互联网逐渐渗透到低端市场,下沉服务将成为JD的下一个焦点。 \\ n \\ n \\ n \\ n \\ n  
今年5月,京东宣布将在微信上建立一个新的京东,旨在深化微信市场,扩大低线市场用户。 
腾讯将继续为JD在微信平台上提供一流的一级和二级入口,为JD带来更多的流量支持。  
最近,京东宣布已经访问微信发现购物,完全开放投资类别并降低平台使用费。 
未来,在微信社交流量和全型商家的双向祝福下,京东将更加准确地满足商家和用户的需求,成为京东新的低端引擎在线市场。  
家用电器是低线市场消费的关键点之一。 
根据京东家电卖场的销售数据,6月18日,乡镇居民购买的平板电视中有51%是55英寸以上的大屏幕电视。
这一年翻了一番。  
早在2014年底,为了解决农村电子商务物流差,安装困难,服务昂贵的问题,京东建立了第一个京东帮助服务店。 
京东港服务店可以提供最后一英里的农村配送,家电调试和安装,以及售后服务,将触角延伸到大多数农村地区。  
现在,京东家电卖场依托京东帮助服务店已成为京东家电渠道登陆的重要形式。 
目前,京东家电卖场已开设超过12,000家门店,预计年内将增加至15,000家。  
□在力线下,拓展零售市场  
 6月6日,在南京新街口商业区,京东五星电器超级旗舰店开业,营业面积超过8000平方米。 
作为京东策略收购五星电器后开设的第一家线下实体超级门店,开店日销售额超过5500万元,打破了吴兴电器开业期间的历史记录。 
截至6月9日晚,超过4天开店的超级店铺流量超过5万名乘客,营业时间延长至凌晨。  ## #经过多年的互联网努力,进一步丰富现场已成为京东的新焦点。 
从京东之家到京东便利店,家电卖场,北京汽车俱乐部,采用推广模式,从集中式PC端,APP到分散式社交电子商务,智能硬件,无处不在的零售市场
成为购物需求的新联系人。  
例如,在低端城市的计算机城市和校园市场,京东推出了京东电脑数码商店销售电脑数码产品。目前,它已经开放了160多个家庭,覆盖100多个城市。预计今年将达到300个。 
这座城市和300家商店的目标;为了解决低线市场中频道混乱,成本高的问题,京东新通道推出了一站式B2B企业对企业订购平台,京东宝藏,全国百万。 
中小型商店提供优质和真正的商品来源。 
与此同时,京东新通道于2017年推出了京东便利店项目,通过品牌,供应和商店技术为传统商店提供升级和升级。 
目前,京东便利店已遍布全国各地;北京 - 东京有240家汽车俱乐部开业,覆盖北京,上海等49个城市。在京东购买轮胎,汽车维修,洗车等产品后,消费者可以选择任何一条线路。 
下一家商店享有相应的汽车服务。  
特别值得一提的是京东金融站。 
这是一个以运营用户为中心的离线离线物理网络。它可以为周围用户提供货物,物流,金融,便利等服务,一站式解决用户的日常需求。 
目前,有超过2万个小站点,覆盖10,000个乡镇,拥有超过2000万服务用户。  
从在线到离线,京东正在建设一个大型站点人,货物和领域的网络。 
从整个商品开发,大数据营销,智能供应链,智能物流,互联网金融等链开始,他们有望从根本上填补短期零售系统的短板,并建立低覆盖率城市和农村地区。
成本和高效的零售服务网络真正填补了数字鸿沟,缩小了城乡之间的差距。  
零售业刚刚开始。 
京东希望像坦克一样,速度不一定是最快的,但它必须稳定并且更进一步。
 

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